Plataforma para Monitoria da Qualidade

Conheça o D+ Qualidade: a melhor e mais premiada plataforma de Monitorização, Gestão da Qualidade & Experiência do Cliente.

quem já foi cliente gcccx:
RELATÓRIOS EM DASHBOARDS DE BI

Para uma gestão completa da Qualidade

A GCCcx desenvolveu uma plataforma completa, chamada D+ Qualidade. Com ela, empresas que já possuem equipa de monitorização da qualidade podem realizar esse trabalho de maneira simples e ágil, gerando diversos insights através de Dashboards de BI. 

A MELHOR E MAIS PREMIADA

Qualidade reconhecida pelo mercado.

Como fruto do nosso trabalho, conquistamos uma sólida carteira de clientes e também o reconhecimento nos Prêmios CIC 2017 e 2018, PrêmioABT 2018 e Prêmio Latam 2019.

Torne-se você também mais um parceiro da GCC Customer Experiece.

Grelhas customizáveis

Você pode criar quantas grelhas quiser, adaptando perguntas e pesos ao seu cenário.

Relatórios em Dashboards de BI

São diversos relatórios que permitem visualizações com Drill Down para uma gestão completa.

Acessos personalizados

Cada colaborador tem acesso e permissões diferentes, tornando a plataforma totalmente segura.

Feedback & Contestação

Economize tempo da operação utilização as funções online de feedback e contestação.

Portal da Qualidade

Um portal exclusivo para se comunicar com os operadores de maneira ágil e horizontal.

Plataforma de Formação

Produto Premium que permite que sejam criados e disponibilizados formações para todos os públicos.

TUDO O QUE VOCÊ PRECISA EM UMA ÚNICA PLATAFORMA

Dê mais qualidade para o seu atendimento.

Conheça a plataforma D+ Qualidade e tenha um universo de possibilidades em suas mãos para monitorar e gerir a Qualidade do Atendimento e Experiência do Cliente.